Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de los datos personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Jorge Alberto Lladó Reyes (en adelante, "el Responsable") informa a los titulares de los datos personales sobre las condiciones en que será realizado el tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales recabados

El Responsable podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Fecha de nacimiento.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información general de salud.
Datos financieros.

2. Medios de recolección de datos

Los datos personales se recopilan a través de:

Formularios en línea.
Llamadas telefónicas.
Correos electrónicos.
Videoconferencias.
Mensajes de WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Enviar cotizaciones personalizadas.
Realizar seguimiento de servicios contratados.
Contactar para la realización de asesorías personalizadas.
Facilitar la entrega de información a las aseguradoras para la emisión de pólizas contratadas.

4. Transferencia de datos a terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros:

Aseguradoras para la emisión y gestión de las pólizas contratadas.
Servidores de aplicativos utilizados para el seguimiento comercial.

En todos los casos, se garantizará que los terceros cuenten con las medidas necesarias para proteger los datos personales.

5. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:

Almacenamiento en servidores seguros.
Acceso restringido únicamente al personal autorizado.

6. Derechos de los titulares (ARCO)

Los titulares tienen derecho a:

Acceder: Conocer los datos personales que se encuentran en posesión del Responsable.
Rectificar: Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que no son necesarios para las finalidades establecidas.
Oponerse: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

7. Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular podrá enviar una solicitud a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: apoyoaventas@villadoseguros.com
Formulario disponible en nuestras oficinas.
Contacto directo en nuestras oficinas ubicadas en: Av. Insurgentes Sur 1079, Noche Buena, Benito Juárez, 03720 Ciudad de México, CDMX.

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular.
Documento que acredite su identidad.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales.

8. Tiempo de almacenamiento de los datos personales

Los datos personales serán almacenados mientras dure la relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación.

9. Cambios a la política de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web https://www.villadoseguros.com/ o por los medios de contacto proporcionados.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a esta Política de Privacidad, favor de contactarnos:

Correo electrónico: apoyoaventas@villadoseguros.com
Teléfono: [+52 55 3434 0138]
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1079, Noche Buena, Benito Juárez, 03720 Ciudad de México, CDMX.

Fecha de última actualización: [27 de enero de 2025].